Medewerkers van Welcome! ontfermen zich over alles wat met bagage te maken heeft opdat uw reis zo vlot mogelijk verloopt.
Ze staan u bij met raad en daad als er zich moeilijkheden of onregelmatigheden voordoen.
Bijvoorbeeld als uw bagage verloren of beschadigd raakt, als u grote/buitenmaatse goederen wilt vervoeren of delicate voorwerpen extra wilt beschermen.
Een greep uit onze diensten/
- bemannen van de balies Lost & Found en Pick-up & Delivery;
- in ontvangst nemen, scannen en verwerken van bagage die afwijkt van de standaard;
- vragen beantwoorden over verloren/beschadigde bagage (via telefoon, e-mail en face-to-face);
- goederen op het tarmac monitoren en lokaliseren.
- verloren bagage opsporen en u op de hoogte houden van tracering;
- pakketten van luchthavengebruikers ontvangen, behandelen volgens de veiligheidsinstructies en overhandigen aan de pakjesdienst van de luchthaven;
- lockers beheren;
